Términos y aceptación

Al acceder y utilizar este sitio web (el “Sitio”), usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar obligado por estos Términos y Condiciones de Uso entre Klef Agency y usted, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que usted es responsables de cumplir con las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, está prohibido utilizar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por la ley de derechos de autor y marcas registradas.

 

Klef Agency no hace ninguna afirmación de que los materiales en el Sitio son apropiados o disponibles para su uso en otros lugares, y el acceso a ellos desde territorios donde su contenido es ilegal, o está prohibido. Aquellos que decidan acceder a este sitio desde ubicaciones fuera de México son responsables del cumplimiento de todas las leyes aplicables.

Condiciones Generales del Contrato

  1. Estos Términos y Condiciones cubren todos los Contratos celebrados por el Cliente con Klef Agency para servicios relacionados con diseño, marketing, copywriting, medios visuales, software, sitios web, identidad de marca, ilustraciones, imágenes y fotografía.
  2. Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de la Compañía.
  3. Estos Términos y Condiciones se aplican a la Compañía y a todos sus contratistas y subsidiarias.

 

Suscripciones, Resumen Creativo, Variaciones y Garantía

  1. Si el Cliente se suscribe a un plan, Klef Agency y el Cliente completarán un perfil inicial de marca y una sesión de estrategia sin cargo alguno para el Cliente. Esto se puede realizar por teléfono o por escrito (correo electrónico). Esto ayudará en la evaluación y formulación de los requisitos de diseño de negocio del Cliente.
  2. El Cliente únicamente puede enviar una tarea de diseño a través de la plataforma.
  3. El tiempo de respuesta es como se describe en el Acuerdo. Este puede ser excedido en ciertas circunstancias.
  4. Klef Agency requiere que cada tarea de diseño se complete una a la vez. Una tarea debe ser completada antes de que otra pueda ser presentada.
  5. La Compañía ofrece un número limitado de revisiones para diseñar Ilustraciones bajo este Acuerdo.

Pago

  1. Klef Agency requiere el pago inicial por adelantado del Cliente antes de comenzar el trabajo en una tarea.
  2. La Compañía tiene derecho a cobrar al Cliente los honorarios incurridos en relación con el inicio de los procesos de cobro y recuperación de cuentas que permanezcan sin pagar más de 30 días.
  3. Si el Cliente tiene un pago automático, la Compañía se reserva el derecho de cancelar suscripciones con cuentas de más de 14 días de pago pendiente.

Política de Cancelación y Variación

  1. Si el Cliente solicita la cancelación de un Contrato, Klef Agency continuará prestando servicios hasta el final del período contratado.
  2. Klef Agency declarará un proyecto completado si no se recibe respuesta del Cliente dentro de los 7 días siguientes a la entrega de un concepto de obra y esta obra se determinará como la obra aceptada final.

Aprobación de Conceptos / Diseños

  1. El Cliente es responsable de aprobar todas las pruebas de la Obra y asegurar la exactitud y la idoneidad. Esto incluye, pero no se limita a; Diseño, ortografía, gramática, ilustraciones, imágenes y cantidad.
  2. Es responsabilidad del Cliente solicitar otra copia si la prueba es difícil de leer o se requieren cambios.

Presentación de la obra del cliente

  1. Los clientes que elijan enviar sus propias ilustraciones, archivos y / o imágenes son los únicos responsables del resultado final de la impresión. Se les recuerda a los clientes que envíen trabajos de impresión con las especificaciones correctas. Klef Agency tampoco es responsable de los errores de archivo suministrados.
  2. Se recuerda a los clientes que cuando se recorta el material, el corte de sangrado puede variar en posición hasta 2-5 mm, por lo que se requiere un margen interno adecuado de la línea de sangrado si el cliente está suministrando ilustraciones.
  3. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que cualquier Obra, imágenes, archivos y texto enviado no viole ninguna ley de derechos de autor. Klef Agency y sus contratistas asumen que todo el contenido escrito y visual se adhiere a las leyes de derechos de autor y se han solicitado todos los permisos correctos y / o regalías pagadas por el uso.

Propiedad, marcas y recursos

  1. El Cliente posee todos los gráficos y archivos que creamos durante cualquier mes pagado en su totalidad.
  2. El Cliente proporcionará todo el contenido / texto para ser utilizado en nuestros diseños. Asimismo acepta que cualquier material suministrado es aprobado para ser utilizado en sus diseños y no es propiedad o marca registrada por otra entidad.
  3. El Cliente es responsable de que cualquier material proporcionado pueda ser utilizado legalmente en la Obra. Klef Agency no es responsables por los materiales que el Cliente proporcione en lo que se refiere a problemas de licencia o marca y el Cliente debe hacer constar a Klef Agency que todos los materiales proporcionados no infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros.
  4. El Cliente acepta indemnizar, defender y eximir a Klef Agency y a sus afiliados, funcionarios, miembros, gerentes, agentes, sucesores y cesionarios (las “Partes Indemnizadas”) de todas las reclamaciones, demandas, responsabilidades, daños y costos incluyendo, sin limitación, los honorarios razonables de sus abogados derivados de, o relacionados con el incumplimiento de (i) cualquiera de los términos de este Acuerdo, (ii) el uso de los servicios proporcionados de conformidad con el Sitio, y (iii) Derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.

Limitaciones

  1. Klef Agency está diseñado para el uso razonable de una empresa basada en no creativos. Klef Agency no está destinado a reemplazar a un diseñador gráfico de tiempo completo.
  2. Si Klef Agency descubre que el Cliente no está alineado con el modelo, valores fundamentales o está abusando de los servicios o equipo de Klef Agency en cualquier manera, incluyendo el uso de sus servicios de manera ilegal o adulta / pornográfica, Klef Agency se reserva el derecho de cancelar la cuenta del Cliente.
  3. El derecho del Cliente de usar los servicios de Klef Agency terminará si este incumple cualquier término de este acuerdo.

Entregables

Mientras que Klef Agency hace su mejor esfuerzo para minimizar cualquier error, debido a la naturaleza del diseño creativo, no se puede garantizar que todos los archivos entregados serán 100% libres de errores. Después de la entrega de archivos, el Cliente acepta revisar y aprobar todos los archivos por cualquier error u omisión y notificar al equipo de Klef Agency si se necesitan cambios o correcciones. Klef Agency hace su mejor esfuerzo para no precipitar cualquier edición para corregir los errores. Klef Agency no es responsable de ninguna pérdida o gasto incurrido por errores u omisiones.

Confidencialidad

Klef Agency mantiene la confidencialidad en toda comunicación sobre la marca y negocio del Cliente. Sólo se comunicará con aquellos que hayan sido autorizados en la cuenta del Cliente y no compartirá ninguna información proporcionada con alguna persona o entidad ajena a la organización, sujeto a la Política de privacidad.

 

Leer y entender – Al comprar un servicio de Klef Agency, el Cliente reconoce que ha leído y entendido los Términos y Condiciones, además de los Términos aplicables a suscripciones, planes y paquetes, correspondientes al servicio que solicitó. De igual forma manifiesta que acepta estar sujeto a los mismos y que conoce nuestro aviso de privacidad.